1 - Teamanalyse: waar staat het team nu?

• De context waarbinnen het team functioneert

  ‘Teamcontext’ is een breed begrip. Het gaat over de omgeving waarbinnen het team zijn ding doet; de plek en de rol die het team heeft binnen de organisatie. Maar bijvoorbeeld ook over wat voor soort team het is (een (tijdelijk) projectteam, een virtueel team, een zelfsturend team, een salesteam etc.), over of het wel of niet onder tijdsdruk moet presteren, uitdagende targets moet halen enzovoort. Ook wat wij ‘bepalende momenten’ noemen, horen hierbij: dingen die het team meemaakt die impact hebben op de motivatie en prestaties van het team. Denk aan een nieuwe leidinggevende, een reorganisatie, een vertrouwensbreuk of conflict. Ze drukken een stempel op het team en dwingen het om anders te functioneren, soms tijdelijk, soms definitief. Bepalende momenten kunnen positief zijn, bijvoorbeeld de succesvolle afronding van een project. Maar ze kunnen ook negatief zijn, bijvoorbeeld als er een ernstige fout is gemaakt en het team slechte feedback heeft gekregen.

• De teamfase waarin het team zich bevindt

  Begrijpen hoe je je als team ontwikkelt is een belangrijke voorwaarde voor groei. De ontwikkelingsfasen van Bruce Tuckman bieden inzicht in waarom het binnen een team gaat zoals het nu gaat en wat de teamleden en teamleider te doen hebben om verder te komen.

• Teamcultuur

  Hoe werken we samen? Hoe reageren we op uitdagingen? Hoe komen we tot besluiten? Een paar voorbeelden van vragen die je stelt als het over teamcultuur gaat. Goffee & Jones onderscheiden in hun cultuurmodel 4 cultuurtypen, waarbij de verschillen zitten in de mate van ‘solidarity’ en ‘sociability’. Bekend is ook het model van de concurrerende waarden (OCAI-model) van Cameron en Quinn. Hier gaat het onder andere om interne versus externe focus en stabiliteit versus flexibiliteit. Ook Insights onderscheidt 4 verschillende teamculturen. Een ‘beste teamcultuur’ bestaat niet. Belangrijk is dat mensen zich prettig voelen in het team, want alleen dan kunnen ze optimaal functioneren. Wat is jullie teamcultuur?

• Teamdynamiek

  Teamdynamiek gaat over alles wat er binnen een team gebeurt. De manier waarop teamleden met elkaar omgaan en op elkaar reageren is van grote invloed op het functioneren van het team. Je kunt nog zulke ‘sterspelers’ in je team hebben of zulke goede werkafspraken maken – als de onderlinge dynamiek niet goed is, zul je nooit een High Performance Team worden. Om uit te leggen hoe dit werkt, wordt vaak het ijsbergmodel van David McClelland gebruikt. Boven de waterlijn (in de bovenstroom) gaat het over zichtbare en concrete dingen als kennis, vaardigheden en afspraken. Onder de waterlijn (in de onderstroom) over gedachten, overtuigingen en emoties.

• Teamrollen

  Effectieve teams hebben niet alleen inzicht in hun teamdynamiek, ze benutten die ook. Bijvoorbeeld door bij de verdeling van de teamrollen rekening te houden met de psychologische voorkeuren van de individuele teamleden. De kijk van Insights op teamdynamiek en teamrollen kan je team hierbij helpen.

• Teamkwaliteiten

  Bij een teamanalyse hoort ook de vraag: wat hebben we in huis? De effectiviteit van het totale team is afhankelijk van de individuele kwaliteiten, kennis en ervaring van de teamleden. Elk teamlid draagt bij met unieke talenten en heeft een eigen aandeel in het resultaat. Het teamwiel van Insights laat zien waar alle teamleden zich bevinden op het Insights Discovery Wiel en wat – door de manier waarop de typen over het wiel zijn verdeeld – de mogelijke kwaliteiten en valkuilen van het team zijn.