Client support medewerker

Het eerste aanspreekpunt voor onze
klanten en een administratieve
duizendpoot (m/v) met inzicht

Wie we zoeken

Insights België (Brussel) zoekt een nieuwe collega voor ondersteuning van onze dienstverlening naar onze klanten. In deze functie vervul je een zeer centrale rol in de organisatie.  Je bent de eerste aanspreekpersoon voor onze klanten.  Je komt werken in het team van Insights Brussel en je werkt nauw samen met 7 andere collega’s.

Dienstverband: Voltijds

45
collega’s in

de benelux

Wat we doen

Insights is wereldwijd een van de belangrijkste spelers op het gebied van persoonlijke ontwikkeling. Onze purpose: unlocking human potential. In klare taal: mensen meer inzicht in zichzelf en anderen geven.

Enkele feitjes over ons:

  • Al ruim 20 jaar een van de belangrijkste spelers in de markt
  • Geïnspireerd door de psychologie van Carl Gustav Jung
  • Actief in 41 landen en in bijna 40 talen verkrijgbaar
  • Een community van ruim 8000 Insights practitioners wereldwijd

Wat verwachten we van je?

  • + Je drukt je vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels; zowel geschreven als gesproken;

  • + Je neemt de coördinatie van en verantwoordelijkheid voor het client service team (CST) op je. CST is de spil van onze organisatie en vervult de volgende taken:
    – Eerste aanspreekpersoon voor onze klanten (mail/telefoon)
    – Coördinatie en organisatie van trainingen
    – Verlening van administratieve en technische ondersteuning aan onze klanten

  • + Je bent stressbestending; multitasking is voor jou geen uitdaging, je schakelt snel tussen verschillende opdrachten;

  • + Je hebt zeer goede communicatieve vaardigheden;

  • + Je bent oplossingsgericht;

  • + Je werkt vlot met PC (MS office).

  • + Je volgt processen en bent accuraat;

Wie ben jij?

  • Je bent verantwoordelijk en grondig, je streeft naar perfectie. Je hebt veel inzicht in procesmatig werken en gaat gestructureerd te werk;
  • Je houdt ervan bij te leren en te groeien;
  • Je hebt zin voor initiatief en hebt een hands-on aanpak;
  • Je voelt je thuis in een divers en meertalig team;
  • Je bent een team player;
  • Je bent zelfsturend;
  • Een waarden-gerichte organisatie spreekt jou aan.

Wij bieden jou…

Een organisatie waar jij als medewerker centraal staat. Immers, persoonlijke ontwikkeling is ons vak. De informele sfeer en korte lijnen binnen ons bedrijf geven je alle ruimte om eigen initiatieven te ontplooien en mee te denken. Een competitief loon en extralegale voordelen. Vlot bereikbaar: Ons kantoor bevindt zich tegenover metrostation Merode dat tegelijkertijd ook een treinstation is met directe verbinding naar Halle/Vilvoorde/Mechelen.

Wil jij hier graag deel van uit maken?

Hoe solliciteer je?

Persoonlijke ontwikkeling is ons vak. Wil jij ook werken voor een organisatie waarin de persoon altijd op de eerste plaats komt te staan? Stuur dan je CV met motivatiebief naar serge@insightsbenelux.com.

Insights Benelux | Welcome Inside